孝昌县文旅局127项政务服务事项实现“跨市通办”

“太惊喜了，县文旅局的工作人员不仅在承诺时限内将证办好，还亲自送到我手里，必须要为他们点赞呀!”近日，孝昌某电玩城经营户吴某看着手中的经营许可证，难掩一脸的激动。

根据相关文件要求，文化娱乐场所经营许可证必须每两年进行一次换证延续。孝昌县文旅窗口工作人员对即将到期且未办理延续的经营主体，先逐户打电话通知办理延续，再主动上门办理证件，经营户们开心地称之为“快递服务”。

经营户吴某接到电话得知自己的经营许可证需办理变更延续，但不知道需要准备哪些资料，当初申请的账号和密码也都忘记了，所以迟迟未到窗口办理相关业务。县文旅局的工作人员帮其找回了账号和密码并通过湖北省政务服务平台为其办理了延续手续，还将办理好的新证送到吴某手中。

为进一步优化营商环境，该局坚持简化审批环节，压缩审批时限，完善服务指南，明确审批服务办事依据、申报材料、办事流程、承诺时限等事项，变“坐等审批”为“快递服务”，大大提高了服务质量和效率。

据悉，该局127项政务服务事项全部实现“一网通办”，演出经纪机构设立审批等13项服务事项实现“跨市通办”。

(通讯员鲁以芳 张益苹)

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