全球资讯：卖我保险的代理人离职了，被拒赔该找谁？

有个小伙伴跟我说：两年前，在亲戚那买了份保险，但那位亲戚干了一年就转行了。

【资料图】

前两天她住院做个小手术，找了她家亲戚，但是她亲戚叫她自己去找保险公司理赔。

小伙伴当时就觉得心里特不舒服，当初卖保险说得跟朵花似的，现在出事了就不管了！

中国保险代理人是很多，流动性和离职率也很高，很多保险公司首年的淘汰率达到70%以上，经历一轮大换血后留下来的人并不多。

这些情况，对我们买保险有啥影响，会影响我们理赔吗？

不管是跟中介公司、支付宝微信，还是跟认识的保险代理人这些中间渠道买保险，他们倒闭或者离职，都没关系！

即使离职或倒闭了，我们保单继续有效，该理赔的时候，直接打电话给保险公司客服申请，走流程就行。

要是发生理赔纠纷或者被拒赔，少了中介公司或者代理人咨询协助，该怎么办？

如果是我们自身问题，出了事故没有处理妥当，未及时报案或者陈述事实的时候讲得不清楚，描述得模模糊糊。

保险公司当然不信！也是我们自己理亏。

最好是先跟保险公司的人协商斡旋，看能不能通融理赔，那就再好不过了。

在这一定要提醒大家，为了避免这种纠纷，一旦出了事故，赶紧在10天内通知保险公司！

要是敢不赔，直接拨打12378的保险投诉维权热线或者跑一趟当地的银保监会，由他们出面来给保险公司施压，对我们更有利！

还有一种纠纷是，对于事故属不属于保险责任的范围内。

比如说，在健康险（重疾险、医疗险等），常常出现有既往症、不符合健康告知的标准但没有如实告知，疑似带病投保、没有达到理赔条件等等。

（某重疾险的条款规定）

条款描述“须满足下列至少三项条件”，“急性心肌梗塞”才能赔。

如果达不到3项或以上，就赔不了。

（某寿险的除外责任说明）

这个免责条款往往咱们也容易忽略！

所以买保险之前，切记把健康告知看清楚，条款内容咨询明白了再买，把拒赔的风险隔离在买保险之前！

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