我知道我这么说肯定会招来好多人的攻击。
(资料图)
因为在很多人眼里,保险就是这不赔那不赔,我还敢说赔得太多,简直是推着粪车钻茅房——找屎。
好了,如果你是小黑粉,坚定地认为保险就是这不赔那不赔,什么都不能改变你喷保险,那你就可以走了。
如果你想知道为什么,请接着往下看。
我很尊敬的一个老师李璞,就是罗振宇在跨年演讲提到的那位!
李璞老师在短视频平台讲到香港保险的时候,提到香港保险的坑。
其中就包括,内地的法律法规更倾向于保护消费者,而香港的法律是供需双方平等的对待。
也就是说在内地,消费者起诉保险公司胜率是更大的,我看过很多案子的理赔结论,确实是如此,很多时候明明确实不该赔的,法院却判赔了。
比如之前我写过的一个案子:
平安代理人把平安保险告了,还告赢了
这个案子是代理人自己作为投保人给丈夫投保,由于丈夫从事高危职业本来是不能投那份意外险的。可代理人为了顺利承保,刻意将丈夫的职业从货车司机改为了超市经理,这本身就是属于刻意隐瞒, 说严重点是欺骗,但最后法院还是判赔了,本来应该赔30万的案子,最后判赔180万。
而保险行业像这种案子不在少数,再加上很多代理人自诩他们公司可以通融理赔,保险公司为了公司声誉,在舆论压力下不得不对一些案子灵活处理,本来不该赔的,但是上了新闻,有舆论压力,所以拿钱息事宁人。
可这种行为真的是保护了消费者吗?不尽然,相反真正懂保险的人都知道这不公平。
因为保险公司不会印钱,多赔出去的150万哪里来,最终还是来自投保人的保费,也就说,买这保险的每一个投保人都得为这150万买单,具体就表现在每个人的保费上面。
这就是为什么我们的保费那么贵的原因。即便是这么贵的保费,保险公司也极少通过理赔来赚钱。
保险公司的利润来源于三差,死差、费差和利差。
其中死差就是通过理赔获得的利润,保险公司的报表基本上不会公布三差占总利润的比重。
不过我还是找到了2012年之前中国人寿的利差占比,平均在92%,也就是说死差和费差两者加起来也只是占总利润的8%左右,甚至有时候是亏损的。
这就可以推断出,保险公司通过理赔赚的钱非常少,甚至亏损。
大多数用户觉得保险公司该赔,是因为从根上没有意识到这多赔的钱需要自己来买单。这就好像国内很多人都要求我们要实现全民免费医疗,但是如果让他多交些医保费,他又不答应了。
去年相互宝有一个很有意思的案子,可以作为参考。
当事人因为听信网络上的消息,退出了相互宝,51分钟后又自己加入了相互宝,但是重新加入就得重新计算等待期,结果在等待期内当事人患心肌梗塞去世,相互宝最终做出不理赔决定。
这个案子由于有争议,所以拿出来让相互宝的成员自己投票,看是否支持,最终53.6%的用户选择不支持。
为什么会是这样的结果?
一是参与投票成员的都了解了事情的原委;二是如果支持理赔,这钱得每个人分摊。
而对于保险公司的拒赔,没有几个人会去看拒赔的原因是什么?因为这些人只是觉得钱是保险公司赔的,跟他没关系。
但实际上保险公司的钱都来自每个人的保费,理赔得越多,每个人分摊的成本就越高,保费就越贵。
《财经郎眼》曾做过一期关于保险的专题节目,节目中一位嘉宾就说过,如果我们每个人投保时都如实告知,我们的保费还会降低很多,现在的保险因为不诚信原因的加费超过基准费率的一倍。
换言之如果我们每个人在买保险的时候都如实告知,那么我们的保费至少可以下降一半。
所以其实现在的这种保费定价对于那些诚信的客户是不公平的,因为这些人本来可以用更低的保费去享有同样的保障,结果就因为一些人的不诚信,或者说某些代理人的不诚信,多掏了一倍保费。
所以我前面说了,我们国内的保险不是赔得太少,相反是赔得太多,才造成我们的保费这么昂贵。
当然这背后有很复杂的原因,那是监管去解决的问题,我们在这里不妄言。
但如果有的选择,你会怎么选呢?
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