做车险服务没有必要吗？| “希望你们都能走出舒适圈，让我进去”

发现一些所谓保险“大咖”一谈到车险就讳言莫深，要不就根本不谈。

看到昨天一位保险经纪人“大神”公开场合发言：“在4s店买车险实惠得多。”

然后许多代理人们炸锅了，他们争先恐后留言，

“不去做车险”

“车险整乱了，恼火得很”

“车险不需要服务，让客户自己去报案不就得了”

那么，请扪心自问，车险真的不需要服务吗？

......

刚刚，听到一句话，我觉得很经典，

“希望大家都能走出舒适圈，让我进去”

有希望的人，总是幸运的。

有人从中看到的是，车险，责任险，意外险，健康险，越来越多的多重产品多重关系的综合服务的深入研习，实际上已经迫在眉睫了。

如果你不学习，不擅长什么，就惧怕什么，可能的结果就是，拱手让自己和客户任人宰割。

那么，对于客户服务能力是存在巨大隐患的。

对于此，我觉得自己有亲身经历，我是医生，前十几年也是一直服务于产险。

但在告知逻辑没有打通之前，我花了两年时间每天研究寿险和各种问题实例处理。

大部分时间是到深夜一点，

因为对我来说，11点-1点可能是学习力最强盛的时候。

其实，当越来越多的保险代理（经纪）人认识到自己进行的服务原来是产寿领域均有，兼具多种产品多重属性多重关系的综合服务时，认识到自己的位置是和保险公司的分业分渠道经营和单一产品的服务风控其实是截然不同的两种范畴时，就要开始刻意地进行告知逻辑的训练，持续进行竞合逻辑，博弈逻辑的训练。

保险中介从业者个人存在的意义，是致力于自己的问题解决能力，风险控制能力的提升，而如果只是帮助产品供应商发批发或作零售推销，只是帮助保险公司针对售卖出的产品作出单一服务或理赔，被取代，也只是时间早晚的问题。

2022.4.15阴

标签： 多重关系 保险公司 保险代理